Политика обработки персональных данных сервиса «Сновник»

Редакция от 2 сентября 2026 г. Предыдущая редакция — от 23 августа 2026 г. (доступна по запросу Оператору).

1. Оператор и область действия

Индивидуальный предприниматель Созыкин Алексей Сергеевич (ИНН 246517814287, ОГРНИП 326246800042402), email: xkuragax@gmail.com — далее «Оператор».

Политика действует в отношении сервиса «Сновник» на сайте https://snovnik.ru, его Telegram-бота и мини-приложений в Telegram, VK и MAX, а также мобильных приложений «Сновник», распространяемых через RuStore и Google Play (далее совместно — «Сервис»). Политика применяется независимо от площадки, с которой Пользователь входит в один и тот же аккаунт Сервиса.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Ответственным за организацию обработки персональных данных является Оператор лично.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор придерживается принципа минимизации: запрашиваются только данные, необходимые для работы выбранных Пользователем функций Сервиса.

Данные аккаунта и платформ:

• идентификатор Пользователя в Telegram, VK или MAX, а при технической необходимости — идентификатор чата;
• имя, username или иное отображаемое обозначение, если соответствующая платформа передаёт его Сервису либо Пользователь указывает его сам;
• связи между привязанными аккаунтами Telegram, VK и MAX, если Пользователь объединяет их для доступа к одному дневнику и оплаченным функциям;
• настройки Сервиса: выбранные системы толкования, оформление, настройки напоминаний и иные пользовательские предпочтения.

Данные дневника снов:

• введённые Пользователем тексты снов и черновики;
• дата и указанное Пользователем время сна;
• созданные Сервисом названия, пересказы, настроение, образы, символы, толкования, заметки о повторяющихся символах и разборы за период;
• выбранные Пользователем значимые образы и настройки глубины толкования;
• грамматический род, определённый из форм речи в рассказе, — исключительно для корректной формы обращения в текстах Сервиса.

Голосовые данные:

• голосовая запись сна и её фрагменты, если Пользователь сам включает запись;
• расшифровка записи;
• длительность, формат, размер и технические контрольные суммы файла, необходимые для загрузки, проверки целостности, учёта лимита и удаления.

Доступ к микрофону запрашивается только при запуске голосовой записи. Без него Пользователь может ввести сон текстом.

Сведения об использовании и оплатах:

• события использования функций Сервиса (открытие разделов и подобные), необходимые для его работы и улучшения;
• сведения об израсходованных лимитах: количество снов, разборов, операций нейросетевых функций и секунд голосового ввода;
• сведения об оплатах: выбранный продукт, сумма, дата, статус, период доступа и ссылка на чек. Данные банковских карт Оператору не передаются и им не обрабатываются — их обрабатывает АО «ТБанк»;
• технические данные, необходимые для авторизации, защиты от злоупотреблений, диагностики и работы Сервиса, включая сетевые данные, автоматически передаваемые при обращении к серверу; такие записи хранятся ограниченное время и для иных целей не используются.

Приглашения и обмен. Если Пользователь участвует в программе приглашений, обрабатываются: его пригласительная ссылка (код), связь «кто кого пригласил» и факты выполнения условий вознаграждения (например, первая запись сна приглашённым). Тексты снов, толкования и иные материалы дневника участникам программы друг о друге не раскрываются. Если Пользователь сам делится карточкой толкования, она становится доступной тем, кому он её отправил или где опубликовал; текст рассказа сна в карточку не включается без явного выбора Пользователя.

Push-уведомления мобильных приложений. При использовании мобильного приложения и включении уведомлений могут обрабатываться push-токен приложения, тип платформы и настройки уведомлений. Они используются только для доставки выбранных Пользователем напоминаний и служебных сообщений и удаляются при отключении уведомлений либо удалении аккаунта, если закон не требует иного.

Данные третьих лиц. Пользователь может по собственной инициативе упомянуть других людей в рассказе сна. Оператор не просит указывать их полные имена, контакты и иные идентификаторы; рекомендуется использовать нейтральные обозначения. Вводя такие сведения, Пользователь подтверждает наличие правового основания для их обработки в целях оказания ему Услуги.

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, интимной жизни и т.п.) Оператор целенаправленно не запрашивает и не использует для установления соответствующих фактов о Пользователе; свободный рассказ сна может содержать такие сведения только по инициативе самого Пользователя. При обращениях по темам здоровья, кризисных состояний и иным чувствительным темам Сервис не ставит диагнозов и рекомендует обратиться к профильным специалистам. Результаты Сервиса носят информационно-развлекательный характер.

3. Цели и основания обработки

• создание аккаунта, авторизация на выбранной площадке, связывание аккаунтов разных платформ и восстановление оплаченного доступа — исполнение договора (оферты), п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• ведение дневника снов, расшифровка голосовой записи, формирование толкований, истории символов и разборов за период — исполнение договора, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• персонализация формы обращения, интерфейса и напоминаний — исполнение договора;
• приём оплат, формирование чеков, налоговый учёт, возвраты и ответы на претензии — исполнение договора и обязанностей, возложенных законом, п. 2 и п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• предотвращение повторного получения бесплатных лимитов после удаления аккаунта, защита от злоупотреблений и восстановление ранее оплаченного доступа — осуществление прав и законных интересов Оператора при условии ненарушения прав субъекта, п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (см. п. 6.3);
• обеспечение безопасности, диагностика ошибок и поддержание работоспособности — законный интерес Оператора при условии ненарушения прав субъекта;
• поддержка и связь с Пользователем, а также push-уведомления при их включении — согласие;
• направление информационных и рекламных сообщений о Сервисе (новые функции, акции, напоминания о неиспользованных возможностях) через Telegram, VK или MAX — отдельное предварительное согласие Пользователя (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Отказаться можно в любой момент: в настройках Сервиса либо командой /stop в чате с ботом в Telegram или MAX; отказ не влияет на сервисные сообщения, заказанные самим Пользователем (например, напоминание записать сон).

Согласие даётся конклюдентным действием: продолжая пользоваться Сервисом после ознакомления с размещённой в интерфейсе ссылкой на настоящую Политику (в том числе нажимая кнопку продолжения на приветственном экране, включая голосовую запись или уведомления), Пользователь соглашается с настоящей Политикой. Разрешение операционной системы на микрофон или уведомления не заменяет ознакомления с Политикой.

4. Передача данных

• АО «ТБанк» — проведение платежей и формирование платёжных документов;
• хостинг-провайдер и поставщик объектного хранилища — размещение базы данных, файлов и резервных копий Сервиса на серверах на территории Российской Федерации;
• поставщики нейросетевых сервисов — формирование текстовых результатов и распознавание голосовой записи. Для текстовых функций передаётся только необходимый набор содержания: текст и признаки сна (дата, название, настроение, символы, грамматический род рассказчика), а для разборов за период — необходимые фрагменты прошлых записей. Для распознавания передаётся аудиозапись и указание языка. Такие поставщики могут находиться за пределами Российской Федерации. Сервис не добавляет в такие запросы имя, username, контакты, идентификаторы Telegram/VK/MAX и внутренние идентификаторы аккаунта, а перед отправкой автоматически маскирует в тексте явные контактные сведения: номера телефонов, адреса электронной почты, ссылки и упоминания аккаунтов. Передаваемый набор не содержит сведений, позволяющих поставщику определить Пользователя; персональные данные Пользователя в такой передаче не участвуют, трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Остальное содержание рассказа передаётся в том виде, в каком его сформулировал Пользователь, поэтому Оператор рекомендует не включать в рассказы снов имена и иные сведения, позволяющие узнать Пользователя или третьих лиц;
• поставщик push-уведомлений — только при использовании мобильного приложения и включении уведомлений, в объёме, необходимом для доставки сообщения на устройство;
• ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика) и ООО «ВК» (VK Реклама) — обезличенная статистика посещений сайта и событий использования (открытия разделов, достижение целей) для оценки работы Сервиса и эффективности рекламы. Тексты снов, расшифровки, толкования и иное содержание дневника в такую статистику не передаются.

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Данные не продаются и не используются для рассылок третьих лиц.

5. Хранение и сроки

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах на территории Российской Федерации; там же хранятся голосовые записи. Резервные копии хранятся в зашифрованном виде в хранилищах на территории Российской Федерации.

• текст сна, расшифровка, толкования и связанные результаты хранятся до удаления соответствующего сна или аккаунта;
• голосовая запись, сохранённая вместе со сном, хранится до удаления этого сна или аккаунта; при удалении она сразу перестаёт быть доступной и ставится в очередь гарантированного физического удаления из хранилища;
• завершённая, но не прикреплённая к сохранённому сну голосовая запись удаляется автоматически в течение суток; неоконченные и ошибочные загрузки также удаляются автоматически;
• черновик нового сна и список недавно просмотренных символов хранятся локально на устройстве Пользователя ограниченное время (до 7 и до 30 дней соответственно) и могут быть очищены средствами устройства;
• сведения об оплатах хранятся 5 лет — срок хранения данных, необходимых для исчисления и уплаты налогов (пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ); удаление аккаунта на этот срок не влияет, но после удаления такие записи сохраняются без связи с Пользователем (п. 6.3);
• технический след после удаления аккаунта — в срок, указанный в п. 6.3.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование каналов передачи и резервных копий, резервное копирование, контроль административных действий, проверку целостности загрузок и очередь гарантированного удаления файлов.

6. Права Пользователя и удаление данных

6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Обращение направляется на xkuragax@gmail.com; срок ответа — 10 рабочих дней. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание функций, для которых эти данные необходимы.

6.2. В разделе «Мои данные» Пользователь может без обращения к Оператору удалить отдельный сон (вместе с его текстом, толкованиями и привязанной голосовой записью) или аккаунт целиком. При полном удалении необратимо уничтожаются либо обезличиваются профиль, платформенные связи, все сны и расшифровки, голосовые черновики и файлы, толкования, заметки символов, разборы, настройки и история действий; файлы сразу перестают быть доступны и ставятся в очередь физического удаления.

Если самостоятельное удаление недоступно на используемой площадке, Пользователь может направить требование на xkuragax@gmail.com. Оператор вправе запросить только сведения, необходимые для подтверждения принадлежности аккаунта.

6.3. После удаления аккаунта временно сохраняется минимальный псевдонимизированный технический след. Он не содержит имени, username, исходных идентификаторов Telegram/VK/MAX, текстов и названий снов, расшифровок, аудио, символов, толкований или настроек. След включает: необратимо преобразованные (хэшированные с секретным ключом Оператора) отпечатки идентификаторов ранее привязанных платформ; дату удаления и предельную дату хранения; агрегированные суммы использованных бесплатных лимитов за текущие периоды; дату окончания и состояние ранее оплаченного доступа; обезличенные сведения об оплатах, необходимые для учёта, возвратов и восстановления оплаченного периода.

Технический след обрабатывается для предотвращения повторного получения бесплатных лимитов через удаление и повторную регистрацию и для восстановления уже оплаченного доступа при возвращении Пользователя. Он хранится до наиболее поздней из применимых границ: окончания текущего периода бесплатных лимитов либо окончания оплаченного доступа (с техническим запасом не более трёх суток); если начатый до удаления платёж подтвердится позже, срок может быть продлён до окончания предоставленного им доступа. После истечения срока отпечатки удаляются автоматически; требуемые законом платёжные записи остаются без связи с Пользователем. Журналы технических операций могут сохраняться как обезличенные записи (поставщик, модель, объём, стоимость, время) без связи с Пользователем и без текстов.

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

7. Данные на устройстве и cookie

Веб-версия и мини-приложения используют только технические средства локального хранения, необходимые для работы Сервиса: черновики, список недавних символов, тему оформления и служебные отметки. Мобильные приложения могут использовать защищённое локальное хранилище для данных авторизации, настроек и push-токена. На сайте могут использоваться cookie сервиса аналитики Яндекс Метрика (обезличенная статистика посещений); при первом посещении выводится уведомление об этом. Отключить cookie можно в настройках браузера — на работу основных функций это не влияет. Иные рекламные cookie и сторонние рекламные трекеры Сервис не использует.

8. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция размещена по адресу https://snovnik.ru/privacy, доступна без авторизации и используется как политика конфиденциальности приложений «Сновник» на всех площадках. Предыдущие редакции сохраняются. Существенные изменения доводятся до Пользователей через интерфейс Сервиса.